ÚvodPoradenstvo
Poradenstvo a FAQ
Odpovede na najčastejšie otázky + praktické rady pred prepravou. Volajte zadarmo – poradíme aj keď si nevyberiete nás.
FBTRANS.SK / Poradenstvo
Najčastejšie otázky10 otázok
Klikni pre odpoveď01KontajneryAko prebieha preprava lodného kontajnera? Ako pripraviť podklad?
Najprv vám zadarmo poradíme s podkladom. Ideál je zhutnený štrk frakcia 0-32 (min. 20cm), betónové pätky 40x40cm v rohoch, alebo rovná betónová platňa. Terén musí byť rovný, únosný a prístupný pre 12m auto. Kontajner dovezieme, vyložíme hydraulickou rukou za pár minút. Čas dovozu si dohodneme telefonicky deň vopred. Cena je cca podobná u všetkých firiem – volajte 0911 188 444 pre presnú kalkuláciu.
Štrk / pätky / rovinaVyloženie do 15 min
02ZahraničieKoľko stojí odťah z Rakúska / Nemecka / zahraničia?
Cena závisí od kilometrov (BA -> miesto -> BA), typu auta (osobné / SUV / dodávka), stavu vozidla (pojazdné / nepojazdné) a dostupnosti (diaľnica / horská cesta / garáž). Máme primerané ceny. Vyrážame z Bratislavy hneď po dohode, aj na ťažko dostupné miesta. Pošlite VIN, fotku a polohu na WhatsApp.
03MotorkyPrevážate motorky zo zahraničia? (Albánsko príklad)
Áno – viezli sme napríklad dve motorky z Albánskych hôr. Z Bratislavy vyrážame hneď po dohode, bezpečne ukotvíme, preprava v krytom alebo otvorenom odtiahnutom stave podľa dohody. Prepravujeme motorky, štvorkolky, skútre, aj nepojazdné. Potrebujeme len kľúče a doklady, ak sú.
04RozdielAký je rozdiel medzi odťahovkou a prepravou na palete?
Odťahovka = celé vozidlo / stroj vezieme na plošine, rýchlo, door-to-door, vhodné pre nepojazdné autá, kontajnery, stroje. Preprava na palete = tovar na europalete do 1000kg, ide cez prekladisko, lacnejšia pri menších zásielkach do 2-3 paliet, ale pomalšia (1-3 dni). Ak máte tovar do 300kg a 120x80cm, paleta je OK. Ak je to rozmerné / ťažké / krehké, berieme odťahovku.
05PohotovosťAko rýchlo viete prísť? Pohotovosť naozaj funguje 7:00 – 22:00?
Áno, pohotovosť funguje 7:00-22:00, 7 dní v týždni. Volajte priamo 0911 188 444 – žiadny call-center. V rámci BA vieme vyraziť do 60-90 minút po dohode. Mimo BA podľa vzdialenosti a dohody. V noci SMS / WhatsApp, ráno voláme späť.
06PonukaČo potrebujete vedieť pred cenovou ponukou?
Pre rýchlu nezáväznú ponuku potrebujeme 4 veci: ODKIAĽ – KAM (presné adresy / PSČ), POČET PALIET + VÁHA + ROZMERY, DRUH TOVARU (čo to je, či je stohovateľné, krehké), TERMÍN. Fotka tovaru pomôže. Odpoveď do 30 minút v pracovnej dobe. Čím presnejšie info, tým presnejšia cena bez prekvapení.
07SťahovaniePrepravujete aj sťahovanie? Byty, firmy?
Áno, robíme aj sťahovanie bytov a firiem v rámci BA a okolie, plus dovoz nábytku, kuchýň, spotrebičov. Máme popruhy, deky, rudlu, vozík. Vy nosíte? Pomôžeme. Menšie sťahovanie (1-izbák, kancelária) spravíme odťahovkou + dodávkou v jeden deň. Väčšie odporučíme kolegov – radšej povieme pravdu, ako to zbabrať.
08PoistenieAko je to s poistením tovaru?
Každá preprava je poistená základným poistením dopravcu do 8,33 SDR / kg (CMR). Pri hodnotnejších zásielkach (motorky, kontajnery, stroje) odporúčame pripoistenie – vybavíme. Tovar musí byť riadne zabalený a fixovaný. Fotíme stav pri nakládke / vykládke. Pri odťahoch áut fotodokumentácia samozrejmosťou.
09FakturáciaFakturujete s DPH? Aké sú vaše fakturačné údaje?
Áno, fakturujeme s DPH. FILIPSTAV s.r.o., Slovnaftská 106, 821 07 Bratislava, IČO: 47503521, DIČ: 2023924925, IČ DPH: SK2023924925, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, vložka Sro/93731/B. Platba prevodom, hotovosťou pri dovoze, príp. dobierka. Pre firmy mesačná fakturácia po dohode.
10Prečo myPrečo FBTRANS? Čím ste iní?
Referencie hovoria za nás – pozrite si recenzie zákazníkov z Googlu a Facebooku. Sme lokálni – Slovnaftská 106, Bratislava. Žiadny dispečing v zahraničí. Poradíme zadarmo, aj keď si nevyberiete nás. 10+ rokov skúseností, vlastná technika, férové ceny.
Nenašli ste odpoveď?
Zavolajte – vysvetlíme, poradíme zadarmo, aj večer.